فراموشی رمز اپل آیدی؛ چطور رمز تازه بگذاریم؟

فراموشی رمز اپل آیدی برای هر کاربری پیش می‌آید، مخصوصاً وقتی دستگاه ماه‌ها رمز نخواسته باشد. اپل رمز قبلی را به کسی نشان نمی‌دهد و نمی‌تواند آن را برایتان بفرستد؛ تنها کاری که می‌شود کرد، ساختن رمز تازه بعد از تایید هویت است. اینکه کدام روش به کارتان می‌آید، به چیزهایی بستگی دارد که هنوز در اختیار دارید.

کدام روش برای شماست؟

پیش از شروع: حدس نزنید

هر رمز اشتباه، حساب را یک قدم به قفل شدن نزدیک می‌کند. اگر بعد از دو بار تلاش مطمئن نیستید، دست نگه دارید و مستقیم سراغ بازنشانی بروید. وضعیت قفل در اپل آیدی قفل شده توضیح داده شده است.

روش ۱: از تنظیمات دستگاه مطمئن

این ساده‌ترین راه است و به رمز قبلی نیاز ندارد.

در آیفون و آیپد

1. Settings را باز کنید و روی نام خود بزنید.
2. Sign-In & Security را انتخاب کنید.
3. روی Change Password بزنید.
4. رمز قفل صفحه دستگاه را وارد کنید.
5. رمز تازه را دو بار بنویسید و Change را بزنید.

در مک

1. منوی اپل و System Settings.
2. روی نام خود و سپس Sign-In & Security.
3. Change Password و وارد کردن رمز ورود مک.

شرط این روش فعال بودن تایید دو مرحله‌ای و داشتن رمز قفل صفحه روی دستگاه است.

روش ۲: سایت iforgot

1. در مرورگر به iforgot.apple.com بروید.
2. روی Reset Password بزنید.
3. ایمیل یا شماره شناسه حساب را وارد کنید.
4. شماره تلفن مطمئن را کامل بنویسید.
5. اگر اعلان روی دستگاه دیگری آمد، Allow را بزنید؛ وگرنه گزینه دسترسی نداشتن به دستگاه‌ها را انتخاب کنید.
6. کد پیامکی را وارد و رمز تازه بسازید.

جزئیات هر صفحه در آموزش iforgot اپل آمده است.

روش ۳: با دستگاه یکی از دوستان

اگر دستگاه خودتان در دسترس نیست:

1. در آیفون دوستتان برنامه Apple Support را از اپ استور نصب کنید.
2. در بخش Support Tools روی Reset Password بزنید.
3. گزینه Help Someone Else را انتخاب کنید.
4. ایمیل حساب خودتان را وارد و مراحل را دنبال کنید.

اطلاعات شما روی دستگاه او ذخیره نمی‌شود.

روش ۴: حساب‌های قدیمی بدون تایید دو مرحله‌ای

در iforgot بعد از وارد کردن ایمیل دو انتخاب می‌بینید:

• Get an email: لینک بازنشانی به ایمیل اصلی یا ایمیل بازیابی می‌رود.
• Answer security questions: تاریخ تولد و پاسخ دو سوال خواسته می‌شود.

اگر پاسخ‌ها را به یاد ندارید، فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی را بخوانید.

روش ۵: Account Recovery

وقتی نه دستگاه مطمئن دارید و نه شماره، iforgot پیشنهاد شروع بازیابی حساب را می‌دهد. شماره‌ای که در دسترس دارید ثبت می‌کنید و اپل بعد از دوره انتظار، پیام یا تماسی با دستور ادامه کار می‌فرستد. درباره زمان آن در Account Recovery اپل چقدر طول می‌کشد توضیح داده‌ایم.

رمز تازه چه شرایطی دارد؟

• دست‌کم هشت نویسه
• حرف بزرگ و کوچک انگلیسی
• دست‌کم یک عدد
• متفاوت از رمزهای یک سال گذشته همین حساب

رمزی بسازید که در هیچ سایت دیگری استفاده نکرده‌اید. ابزار ساخت رمز رمز تصادفی قوی می‌سازد.

بعد از تغییر رمز

1. در همه دستگاه‌ها با رمز تازه وارد شوید.
2. اگر پیام Update Apple ID Settings آمد، همان را کامل کنید.
3. فهرست دستگاه‌های حساب را مرور کنید؛ روش در حذف دستگاه از اپل آیدی.
4. رمز را در یک مدیر رمز ذخیره کنید؛ iCloud Keychain چیست.
5. شماره مطمئن را بررسی کنید.

موانع رایج برای کاربران ایرانی

برای مورد اول نیامدن کد تایید اپل آیدی و برای مورد آخر بازیابی اپل آیدی بدون ایمیل را ببینید.

اگر با این مراحل حل نشد

اگر به شماره یا ایمیل حساب دسترسی ندارید یا بعد از چند تلاش به نتیجه نرسیدید، ادامه دادن آزمون و خطا معمولاً وضعیت را بدتر می‌کند. در این حالت وضعیت حساب را از طریق پشتیبانی آوین آیدی مطرح کنید تا راه درست بررسی شود؛ اگر حساب قابل بازیابی نبود، ساختن یک اپل آیدی شخصی تازه با اطلاعات امنیتی کامل مطمئن‌ترین راه است.

جمع‌بندی: فراموشی رمز اپل آیدی

فراموشی رمز اپل آیدی با داشتن یک دستگاه مطمئن یا شماره مطمئن در چند دقیقه حل می‌شود. اگر هیچ‌کدام را ندارید، بازیابی حساب راه رسمی و زمان‌بر است. رمز را حدس نزنید، رمز تازه را در جای امن نگه دارید و شماره مطمئن را همیشه به‌روز کنید تا دفعه بعد راه کوتاه‌تری داشته باشید.

اگر بازیابی رمز به نتیجه نرسید، می‌توانید یک اپل آیدی شخصی تازه بگیرید و رمزش را در یک مدیر رمز نگه دارید؛ ساخت پسورد قوی هم کمک می‌کند.