آنچه در این مقاله می‌خوانید
- ۱کد تایید از کجا می‌آید؟
- ۲چرا کد نمی‌آید؟
- ۳راه ۱: کد را دستی بسازید
- ۴راه ۲: گزینه Didn't get a code را بزنید
- ۵راه ۳: تماس صوتی را امتحان کنید
- ۶راه ۴: صندوق پیامک را کامل بگردید
- ۷راه ۵: چند دقیقه صبر کنید
- ۸راه ۶: شبکه دستگاه مطمئن را بررسی کنید
- ۹راه ۷: برای کد ایمیلی
- ۱۰راه ۸: وقتی به هیچ‌کدام دسترسی ندارید
- ۱۱حسابی که شماره‌اش دست فروشنده است
- ۱۲اگر با این مراحل حل نشد
- ۱۳جمع‌بندی: نیامدن کد تایید اپل آیدی
- ؟سوالات متداول
نیامدن کد تایید اپل آیدی یعنی رمز را درست وارد کرده‌اید ولی کد شش‌رقمی مرحله دوم به دست شما نمیرسد. این کد یا روی دستگاه‌های مطمئن نمایش داده میشود یا با پیامک و تماس به شماره مطمئن می‌آید. هر کدام از این مسیرها ممکن است به دلیلی مختل شود و برای هر کدام راه جایگزین هست.
خلاصه سریع
- کد را می‌توانید دستی از تنظیمات دستگاه مطمئن بسازید؛ اینترنت هم لازم ندارد.
- اگر پیامک نمیرسد، گزینه تماس صوتی را امتحان کنید.
- کد ایمیلی هنگام ساخت حساب با کد تایید دو مرحلهای فرق دارد.
- بدون دستگاه و شماره مطمئن، تنها راه رسمی Account Recovery است.
کد تایید از کجا می‌آید؟
| نوع کد | کجا می‌آید | چه زمانی |
|---|---|---|
| کد دستگاه مطمئن | پنجره روی آیفون، آیپد یا مک | ورود در دستگاه یا مرورگر تازه |
| کد پیامکی | شماره تلفن مطمئن | وقتی دستگاه مطمئن در دسترس نیست |
| تماس صوتی | شماره تلفن مطمئن | به انتخاب شما |
| کد ایمیلی | صندوق ایمیل حساب | ساخت حساب یا تغییر ایمیل |
اگر با این سازوکار آشنا نیستید، اول آموزش تایید دو مرحلهای اپل آیدی را بخوانید.
چرا کد نمی‌آید؟
- دستگاه مطمئن آفلاین است و پنجره اعلان را نمی‌گیرد.
- شماره مطمئن دیگر در دست شما نیست یا متعلق به فروشنده حساب است.
- پیامک بین‌المللی دیر میرسد یا نمیرسد. این مشکل برای شماره‌های ایران گاهی پیش می‌آید.
- فیلتر پیامک گوشی پیام فرستنده ناشناس را به پوشه دیگری برده است.
- درخواست‌های پیاپی: چند بار پشت سر هم زدن دکمه ارسال، موقتاً ارسال را متوقف می‌کند.
- کد ایمیلی به اسپم رفته یا ایمیل اشتباه ثبت شده است.
راه ۱: کد را دستی بسازید
اگر دستگاه اپل دیگری دارید که با همین حساب وارد است:
- Settings را باز کنید و روی نام خود بزنید.
- Sign-In & Security را انتخاب کنید.
- روی Get Verification Code بزنید.
در مک این گزینه در System Settings و بخش حساب قرار دارد. کد ساخته‌شده حتی در حالت آفلاین معتبر است.
راه ۲: گزینه Didn't get a code را بزنید
در صفحه‌ای که کد می‌خواهد، روی Didn't get a verification code بزنید. سه انتخاب می‌بینید: ارسال دوباره، ارسال به شماره تلفن، و گزینه‌های بیشتر. ارسال به شماره را انتخاب کنید.
راه ۳: تماس صوتی را امتحان کنید
اگر پیامک نمیرسد، در همان صفحه به جای Text Message گزینه Phone Call را انتخاب کنید. اپل با شماره شما تماس می‌گیرد و کد را به انگلیسی می‌خواند. یک قلم و کاغذ کنار دستتان باشد.
راه ۴: صندوق پیامک را کامل بگردید
در آیفون به Messages بروید و بخش Unknown Senders را ببینید. در گوشی‌های اندرویدی پوشه Spam یا Blocked را بررسی کنید. همچنین مطمئن شوید حافظه پیامک پر نیست و سیمکارت آنتن دارد.
راه ۵: چند دقیقه صبر کنید
بعد از دو یا سه درخواست، دست نگه دارید. درخواست‌های مکرر باعث میشود پیام «Too many codes sent» ببینید و مدتی هیچ کدی فرستاده نشود. معمولاً بعد از چند ساعت محدودیت برداشته میشود.
راه ۶: شبکه دستگاه مطمئن را بررسی کنید
اگر منتظر پنجره اعلان روی دستگاه دیگر هستید، آن دستگاه باید آنلاین و قفلش باز باشد. اتصال اینترنت آن را عوض کنید. اگر باز هم پنجره نیامد، از راه ۱ کد بسازید.
راه ۷: برای کد ایمیلی
- پوشه‌های Spam، Promotions و Updates را ببینید.
- عبارت Apple را در صندوق جست‌وجو کنید.
- مطمئن شوید ایمیل ثبت‌شده همان است که باز کرده‌اید.
- در صفحه اپل روی Send a new code بزنید و فقط آخرین کد را وارد کنید؛ کدهای قبلی باطل می‌شوند.
مشکلات مرحله ساخت در خطاهای ساخت اپل آیدی جمع شده است.
راه ۸: وقتی به هیچ‌کدام دسترسی ندارید
اگر نه دستگاه مطمئن دارید و نه شماره، به iforgot.apple.com بروید و درخواست بازیابی حساب بدهید. اپل پس از دوره انتظار، راه ثبت شماره تازه را برایتان باز می‌کند. مراحل در راهنمای بازیابی اپل آیدی آمده است.
حسابی که شماره‌اش دست فروشنده است
یکی از رایج‌ترین حالت‌ها این است که حساب خریداری‌شده با شماره‌ای ساخته شده که در اختیار خریدار نیست. تا وقتی دستگاه شما مطمئن شناخته میشود مشکلی ندارید، ولی با تعویض گوشی یا خروج از حساب، کد به شماره‌ای می‌رود که ندارید. برای پیشگیری:
- بلافاصله بعد از تحویل، شماره خودتان را به عنوان شماره مطمئن اضافه کنید؛ راهنما در تغییر شماره تلفن اپل آیدی.
- پیش از خروج از حساب در تنها دستگاه مطمئن، شماره را بررسی کنید.
- کلید بازیابی را فقط اگر می‌توانید امن نگه دارید فعال کنید؛ توضیح در کلید بازیابی اپل آیدی.
این که شماره ایران برای حساب مناسب است یا نه را در ساخت اپل آیدی با شماره ایران بررسی کرده‌ایم.
اگر با این مراحل حل نشد
اگر به شماره یا ایمیل حساب دسترسی ندارید یا بعد از چند تلاش به نتیجه نرسیدید، ادامه دادن آزمون و خطا معمولاً وضعیت را بدتر می‌کند. در این حالت وضعیت حساب را از طریق پشتیبانی آوین آیدی مطرح کنید تا راه درست بررسی شود؛ اگر حساب قابل بازیابی نبود، ساختن یک اپل آیدی شخصی تازه با اطلاعات امنیتی کامل مطمئن‌ترین راه است.
جمع‌بندی: نیامدن کد تایید اپل آیدی
نیامدن کد تایید اپل آیدی معمولاً با ساخت دستی کد یا انتخاب تماس صوتی حل میشود. اگر شماره مطمئن در اختیار شما نیست، تا وقتی هنوز وارد حساب هستید آن را عوض کنید، چون بعد از خروج تنها راه Account Recovery است. برای خطاهای دیگر مرجع رفع خطاهای اپل آیدی را ببینید.
اگر شماره مورد اعتماد حسابتان از دست رفته یا پیامک نمیرسد، اپل آیدی با شماره دائمی آمریکا کد تایید پایدار می‌دهد.
سوالات متداول
گاهی پیامک دیر میرسد یا نمیرسد. تماس صوتی یا ساخت دستی کد در دستگاه مطمئن راه مطمئنتری است.
کد کوتاهمدت است. اگر چند دقیقه گذشت، کد تازه بخواهید و همان آخری را وارد کنید.
در بیشتر حسابها بعد از فعال شدن دیگر خاموش نمیشود؛ جزئیات در غیرفعال کردن تایید دو مرحلهای.
معمولاً بعد از چند ساعت. در این فاصله درخواست تازه ندهید.
بله، اگر دستگاه مطمئن دارید کد را از تنظیمات آن بسازید.
یعنی کسی رمز شما را وارد کرده است. کد را به کسی ندهید و فوراً رمز را عوض کنید.
آوین آیدی
اپل آیدی شخصی، به نام خودتان
- ساخته‌شده با ایمیل شما
- گارانتی مکتوب
- تحویل کمتر از ۳۰ دقیقه