آنچه در این مقاله می‌خوانید
تغییر شماره تلفن اپل آیدی وقتی لازم میشود که شماره ثبت‌شده روی حساب دیگر در دسترس شما نیست، یا حساب را خریده‌اید و شماره‌اش مال فروشنده است. این شماره که اپل به آن Trusted Phone Number می‌گوید، جایی است که کد تایید پیامک میشود. اگر به آن دسترسی نداشته باشید، در روز مشکل راه بازیابی‌تان بسته است.
خلاصه سریع
- شماره مورد اعتماد از Settings، نام شما، Sign-In & Security قابل تغییر است.
- اول شماره جدید را اضافه کنید، بعد قبلی را حذف کنید.
- پیش‌شماره ایران در فهرست اپل نیست.
- اگر دستگاه مورد اعتماد دارید، برای تغییر شماره به شماره قبلی نیاز ندارید.
شماره مورد اعتماد چه کاری می‌کند؟
| موقعیت | نقش شماره |
|---|---|
| ورود از دستگاه یا مرورگر جدید | دریافت کد، اگر دستگاه مورد اعتماد در دسترس نیست |
| فراموشی رمز | تایید هویت |
| Account Recovery | دریافت پیام پایان انتظار |
| تغییرات امنیتی حساب | تایید |
این شماره با شماره iMessage و FaceTime فرق دارد و با شماره‌ای که در آدرس صورت‌حساب نوشته‌اید هم یکی نیست.
مراحل تغییر در آیفون
- بدون آی‌پی ایران، Settings را باز کنید و روی نام خودتان بزنید.
- Sign-In & Security را انتخاب کنید.
- در بخش Trusted Phone Numbers، Edit را بزنید.
- Add a Trusted Phone Number را انتخاب کنید.
- پسکد گوشی را وارد کنید.
- کشور و شماره را وارد و روش دریافت کد را انتخاب کنید.
- کد را وارد کنید.
- حالا می‌توانید شماره قدیمی را با زدن علامت حذف کنار آن بردارید.
هرگز شماره قدیمی را قبل از تایید شماره جدید حذف نکنید.
مراحل در سایت
- در account.apple.com وارد شوید.
- Sign-In and Security، بعد Account Security.
- شماره جدید را اضافه و تایید کنید.
محدودیت شماره ایران
در فهرست کشورها ایران وجود ندارد؛ پس نمی‌توانید سیم‌کارت ایرانی را شماره مورد اعتماد کنید. گزینه‌ها:
- شماره عضوی از خانواده در خارج که همیشه در دسترس است.
- سیم‌کارت خارجی فعال.
- خط اختصاصی دائمی؛ اپل آیدی با شماره دائمی آمریکا.
توضیح کامل در ساخت اپل آیدی با شماره ایران.
به شماره قبلی دسترسی ندارم
این وضعیت بیشتر حساب‌های خریداری‌شده است. خوشبختانه برای اضافه کردن شماره جدید، کد به شماره قبلی فرستاده نمی‌شود؛ پسکد دستگاه مورد اعتماد کافی است. پس اگر حساب روی آیفونتان وارد است، مراحل بالا را بدون مشکل انجام می‌دهید.
اگر حساب روی هیچ دستگاهی وارد نیست و رمز را دارید ولی کد به شماره قبلی می‌رود، باید Account Recovery کنید؛ راهنما در راهنمای بازیابی اپل آیدی.
اگر شماره جایگزین ندارید
حساب بدون دسترسی به شماره هم کار می‌کند، تا وقتی دستگاه مورد اعتماد دارید. برای کم کردن ریسک:
- حساب را روی دو دستگاه وارد کنید.
- Recovery Contact تعریف کنید؛ کلید بازیابی اپل آیدی.
- رمز و تاریخ تولد را جای امن نگه دارید.
- قبل از ریست گوشی، از دانستن رمز مطمئن شوید.
چند شماره میشود ثبت کرد؟
بیش از یکی. داشتن دو شماره مورد اعتماد (مثلاً خودتان و یکی از اعضای خانواده) توصیه میشود.
خطاهای رایج
- کد نمی‌آید: تماس صوتی را امتحان کنید؛ توضیح در نیامدن کد تایید.
- This phone number cannot be used: خط اینترنتی است یا بیش از حد استفاده شده.
- Edit خاکستری است: Screen Time یا اتصال اینترنت.
بعد از تغییر شماره
- ایمیلی از اپل با عنوان تغییر اطلاعات امنیتی می‌گیرید.
- یک‌بار دریافت کد روی شماره جدید را امتحان کنید.
- رمز را هم اگر حساب خریداری‌شده است عوض کنید.
- بقیه موارد چک‌لیست امنیت.
اگر در این مراحل به مانع خوردید.
اگر با این مراحل حل نشد
اگر به شماره یا ایمیل حساب دسترسی ندارید یا بعد از چند تلاش به نتیجه نرسیدید، ادامه دادن آزمون و خطا معمولاً وضعیت را بدتر می‌کند. در این حالت وضعیت حساب را از طریق پشتیبانی آوین آیدی مطرح کنید تا راه درست بررسی شود؛ اگر حساب قابل بازیابی نبود، ساختن یک اپل آیدی شخصی تازه با اطلاعات امنیتی کامل مطمئن‌ترین راه است.
جمع‌بندی: تغییر شماره تلفن اپل آیدی
تغییر شماره تلفن اپل آیدی از داخل آیفونِ مورد اعتماد فقط پسکد می‌خواهد. شماره جدید را اضافه و تایید کنید، بعد قبلی را بردارید. اگر شماره‌ای از کشورهای فهرست اپل ندارید، حساب را روی دستگاه مورد اعتماد نگه دارید و راه‌های بازیابی جایگزین را فعال کنید.
اگر شماره خارجی ثابت برای حساب ندارید، اپل آیدی با شماره دائمی آمریکا کد تایید را همیشه به یک شماره پایدار می‌فرستد.
سوالات متداول
نه. ایران در فهرست نیست.
نه. دو چیز جدا هستند.
اگر دستگاه مورد اعتماد دارید، بله.
حساب با تایید دو مرحلهای باید دستکم یک شماره داشته باشد.
برای کشورهای فهرست، با تماس صوتی بله.
آوین آیدی
اپل آیدی شخصی، به نام خودتان
- ساخته‌شده با ایمیل شما
- گارانتی مکتوب
- تحویل کمتر از ۳۰ دقیقه