آنچه در این مقاله می‌خوانید
اپل آیدی Invalid یعنی سرور اپل شناسه‌ای را که وارد کرده‌اید به عنوان یک حساب قابل استفاده نمیشناسد. متن کامل پیام معمولاً «This Apple ID is not valid or not supported» است. این خطا با قفل شدن فرق دارد: در قفل، حساب وجود دارد ولی بسته است؛ اینجا اپل می‌گوید چنین حسابی را در این شکل قبول نمی‌کند.
خلاصه سریع
- ساده‌ترین علت، اشتباه تایپی در ایمیل است.
- حسابی که ایمیلش تایید نشده یا ساختش نیمه‌کاره مانده هم نامعتبر دیده میشود.
- حساب حذفشده قابل برگشت نیست.
- با سایت iforgot می‌توانید بفهمید حساب وجود دارد یا نه.
این پیام کجا دیده میشود؟
| محل نمایش | متن رایج | برداشت اولیه |
|---|---|---|
| ورود در تنظیمات آیفون | This Apple ID is not valid or not supported | شناسه شناخته نشد |
| سایت iforgot | This Apple ID is not valid or not supported | حساب وجود ندارد یا فعال نیست |
| اپ استور | Your Apple ID is not valid | ورود با شناسه نادرست |
| ساخت حساب | Email address is not valid | قالب ایمیل قبول نشد |
شش دلیل نامعتبر بودن حساب
۱. اشتباه تایپی
یک نقطه اضافه، جابه‌جایی دو حرف یا نوشتن gmial به جای gmail کافی است. فاصله خالی در انتهای ایمیل هم که صفحه‌کلید خودکار اضافه می‌کند، همین خطا را می‌سازد.
۲. ایمیل تاییدنشده
اگر هنگام ساخت حساب کد ایمیل را وارد نکرده باشید، حساب کامل نشده است. به صندوق ایمیل و پوشه اسپم سر بزنید.
۳. ورود با ایمیل فرعی
هر حساب یک شناسه اصلی دارد. ایمیل‌های اضافه‌ای که برای تماس ثبت شده‌اند همیشه برای ورود پذیرفته نمی‌شوند.
۴. تغییر شناسه
اگر شما یا کس دیگری ایمیل حساب را عوض کرده باشید، ایمیل قدیمی دیگر کار نمی‌کند. درباره این تغییر در آموزش تغییر ایمیل اپل آیدی بخوانید.
۵. حذف یا غیرفعال‌سازی
حسابی که از بخش Privacy اپل حذف شده، برای همیشه از بین رفته است. حساب غیرفعال‌شده تا زمان فعال‌سازی مجدد پذیرفته نمی‌شود. توضیح کامل در حذف کامل اپل آیدی.
۶. حساب ساخته‌شده با روش غیراستاندارد
حساب‌هایی که با ابزار خودکار و انبوه ساخته می‌شوند، گاهی پیش از اولین استفاده از طرف اپل باطل می‌شوند.
چطور بفهمیم حساب وجود دارد؟
- به iforgot.apple.com بروید.
- ایمیل را با دقت و بدون فاصله وارد کنید.
- اگر مرحله بعد یعنی درخواست شماره تلفن آمد، حساب وجود دارد.
- اگر همان پیام This Apple ID is not valid آمد، چنین حسابی با این ایمیل فعال نیست.
اگر ایمیل را به یاد ندارید، روش‌های پیدا کردن اپل آیدی فراموش‌شده را امتحان کنید.
راه‌حل برای هر حالت
- اشتباه تایپی: ایمیل را حرف به حرف دوباره بنویسید و از کپی کردن متن همراه فاصله خودداری کنید.
- ایمیل تاییدنشده: با همان اطلاعات در سایت اپل وارد شوید تا کد تازه فرستاده شود.
- شناسه تغییرکرده: با ایمیل جدید وارد شوید.
- حساب حذفشده: راه برگشتی نیست و باید حساب تازه بسازید؛ روش در آموزش ساخت اپل آیدی.
- حساب خریداری‌شده که از ابتدا کار نمی‌کند: موضوع را با فروشنده و گارانتی او پیگیری کنید.
تفاوت Invalid با خطاهای مشابه
| پیام | وضعیت حساب | قابل حل با تغییر رمز؟ |
|---|---|---|
| not valid or not supported | شناخته نمی‌شود | خیر |
| has been locked | وجود دارد و بسته است | بله |
| is not active | وجود دارد ولی فعال نشده | گاهی |
| password is incorrect | وجود دارد، رمز غلط است | بله |
برای دو مورد میانی اپل آیدی قفل شده و خطای Apple ID is not active را ببینید.
چطور از این خطا پیشگیری کنیم؟
- ایمیل و رمز را در جایی امن یادداشت کنید، نه در حافظه.
- ساخت حساب را تا مرحله تایید ایمیل کامل کنید.
- برای حساب از ایمیلی استفاده کنید که خودتان به آن دسترسی دائمی دارید.
- اگر حساب می‌خرید، به نوع آن و شرایط گارانتی دقت کنید؛ نکات قبل از خرید اپل آیدی را بخوانید.
اگر نمی‌خواهید خودتان درگیر شوید
همه این مراحل در حساب‌های آوین آیدی از قبل انجام شده است. اپل آیدی شخصی با ایمیل خودتان ساخته میشود و اپل آیدی + ساخت ایمیل برای وقتی که ایمیل مناسبی ندارید؛ هر دو با اطلاعات کامل در پنل کاربری و گارانتی مکتوب. همه گزینه‌ها در صفحه خرید اپل آیدی مقایسه شده‌اند.
جمع‌بندی: اپل آیدی Invalid
اپل آیدی Invalid در بیشتر موارد یک اشتباه ساده در نوشتن ایمیل است و با دقت دوباره حل میشود. اگر iforgot هم حساب را نشناخت، یا حساب کامل ساخته نشده یا حذف شده است. در حالت اول با تایید ایمیل مشکل برطرف میشود و در حالت دوم باید حساب تازه‌ای داشته باشید.
سوالات متداول
خیر. در قفل شدن، حساب وجود دارد و با تغییر رمز باز میشود. در این خطا اپل شناسه را نمیشناسد.
نه. حذف دائمی است و حتی همان ایمیل را هم دیگر نمیتوان برای حساب جدید استفاده کرد.
احتمال دارد فاصله اضافه در انتهای ایمیل باشد یا شناسه حساب قبلاً عوض شده باشد.
یعنی با آن ایمیل حساب فعالی ثبت نشده است؛ ایمیل دیگری را امتحان کنید.
اگر آن آدرس به حساب شما متصل باشد بله؛ ولی شناسه اصلی مطمئنترین راه ورود است.
آوین آیدی
اپل آیدی شخصی، به نام خودتان
- ساخته‌شده با ایمیل شما
- گارانتی مکتوب
- تحویل کمتر از ۳۰ دقیقه