آنچه در این مقاله میخوانید
- ۱اپل آیدی من چیست؟ جاهایی که باید نگاه کنید
- ۲روش اول: جستجو در صندوق ایمیل
- ۳روش دوم: آزمودن ایمیلها در iforgot
- ۴روش سوم: شماره تلفن
- ۵روش چهارم: برنامهها و خریدها
- ۶آیفون دستدوم با حساب ناشناس
- ۷حساب کارتی مغازه
- ۸ایمیل را پیدا کردم؛ رمز را ندارم
- ۹هیچجا پیدا نشد
- ۱۰اگر با این مراحل حل نشد
- ۱۱برای اینکه دوباره فراموش نکنید
- ۱۲جمعبندی: پیدا کردن اپل آیدی فراموش شده
- ؟سوالات متداول
پیدا کردن اپل آیدی فراموش شده معمولاً سادهتر از چیزی است که فکر میکنید. اپل آیدی در واقع یک آدرس ایمیل است، و این آدرس در چند جای گوشی و صندوق ایمیلتان ثبت شده است. فراموش کردن خود ایمیل با فراموش کردن رمز فرق دارد؛ این مقاله درباره اولی است: اینکه بفهمید حسابتان با کدام ایمیل ساخته شده.
خلاصه سریع
- اگر حساب هنوز روی دستگاهی وارد است، ایمیل زیر نام شما در Settings نوشته شده.
- ایمیلهای قدیمی اپل (رسید خرید، خوشآمدگویی) در صندوقتان را جستجو کنید.
- هر ایمیلی را که احتمال میدهید در iforgot.apple.com امتحان کنید.
- حساب کارتی مغازه با ایمیلی است که شما نساختهاید.
اپل آیدی من چیست؟ جاهایی که باید نگاه کنید
| کجا | مسیر |
|---|---|
| آیفون یا آیپد | Settings، روی نام بالای صفحه؛ ایمیل زیر نام نوشته شده |
| اپ استور | App Store، عکس پروفایل |
| iMessage | Settings، Messages، Send & Receive |
| FaceTime | Settings، FaceTime |
| مک | System Settings، نام شما |
| ویندوز | برنامه iCloud یا Apple Music |
| سایت آیکلود | اگر مرورگر ایمیل را به خاطر سپرده باشد |
| Apple TV | Settings، Users and Accounts |
اگر در هر کدام از اینها وارد هستید، جواب را دارید.
روش اول: جستجو در صندوق ایمیل
همه ایمیلهای خودتان (جیمیل، یاهو، اوتلوک) را برای این عبارتها جستجو کنید:
- Apple
- Your receipt from Apple
- Welcome to iCloud
- Apple ID یا Apple Account
- no_reply@email.apple.com
اگر در یکی از صندوقها ایمیلی از اپل پیدا کردید، به احتمال زیاد همان آدرس اپل آیدی شماست.
روش دوم: آزمودن ایمیلها در iforgot
- به iforgot.apple.com بروید.
- ایمیلی را که احتمال میدهید وارد کنید.
- اگر حسابی با آن ایمیل وجود داشته باشد، اپل به مرحله بعد (شماره مورد اعتماد) میرود؛ اگر نه، میگوید حساب پیدا نشد.
همه ایمیلهای قدیمی و جدیدتان را امتحان کنید. توجه کنید که چند تلاش پشت سر هم ممکن است محدودیت موقت ایجاد کند.
روش سوم: شماره تلفن
اگر شماره تلفنی به حساب وصل بوده، در بعضی مسیرهای ورود میتوانید بهجای ایمیل، شماره را وارد کنید. در صفحه ورود هم دو رقم آخر شماره مورد اعتماد نمایش داده میشود که کمک میکند حساب را تشخیص دهید.
روش چهارم: برنامهها و خریدها
- رسید خریدهای قدیمی اپ استور به ایمیل حساب فرستاده شده است.
- اگر برنامهای برای بهروزرسانی رمز میخواهد، ایمیل حسابی که آن را نصب کرده نمایش داده میشود (بخشی از آن ستارهدار است).
- در بکاپهای قدیمی کامپیوتر، نام حساب ثبت است.
آیفون دستدوم با حساب ناشناس
اگر گوشی بعد از ریست ایمیلی مثل a•••••@gmail.com نشان میدهد که نمیشناسید، آن حساب مال صاحب قبلی است، نه شما. پیدا کردن ایمیل کامل کمکی نمیکند؛ رمزش لازم است. باید با فروشنده تماس بگیرید. توضیح در Activation Lock چیست و چک کردن اپل آیدی آیفون دست دوم.
حساب کارتی مغازه
اگر حساب را همراه گوشی از مغازه گرفتهاید، ایمیل آن چیزی است که روی کارت نوشته شده و معمولاً دامنه ناآشنا دارد. آن را از روشهای جدول بالا روی گوشی پیدا کنید و یادداشت کنید. اگر حساب هنوز کار میکند، همین حالا آن را به نام خودتان کنید؛ روش در اپل آیدی کارتی چیست.
ایمیل را پیدا کردم؛ رمز را ندارم
قدم بعدی بازنشانی رمز است:
- اگر حساب روی آیفونتان وارد است: Settings، نام شما، Sign-In & Security، Change Password.
- در غیر این صورت: فراموشی رمز اپل آیدی.
- همه حالتها: راهنمای بازیابی اپل آیدی.
هیچجا پیدا نشد
اگر حساب روی هیچ دستگاهی وارد نیست، ایمیلی از اپل ندارید و هیچ ایمیلی در iforgot جواب نمیدهد، احتمالاً حساب با ایمیلی ساخته شده که مال شما نبوده. در این حالت بازیابی عملی نیست و باید حساب تازه بگیرید.
اگر با این مراحل حل نشد
اگر به شماره یا ایمیل حساب دسترسی ندارید یا بعد از چند تلاش به نتیجه نرسیدید، ادامه دادن آزمون و خطا معمولاً وضعیت را بدتر میکند. در این حالت وضعیت حساب را از طریق پشتیبانی آوین آیدی مطرح کنید تا راه درست بررسی شود؛ اگر حساب قابل بازیابی نبود، ساختن یک اپل آیدی شخصی تازه با اطلاعات امنیتی کامل مطمئنترین راه است.
برای اینکه دوباره فراموش نکنید
- ایمیل، رمز و تاریخ تولد حساب را در برنامه مدیریت رمز یا روی کاغذ نگه دارید.
- حساب را با ایمیل اصلی خودتان بسازید: ساخت اپل آیدی با جیمیل.
- یک حساب داشته باشید، نه چند حساب پراکنده.
جمعبندی: پیدا کردن اپل آیدی فراموش شده
پیدا کردن اپل آیدی فراموش شده یعنی پیدا کردن یک آدرس ایمیل. اول دستگاههایی را که حساب رویشان وارد است ببینید، بعد صندوق ایمیلهایتان را برای نامههای اپل جستجو کنید و در نهایت ایمیلهای احتمالی را در iforgot بیازمایید.
اگر هیچکدام از این راهها حساب را پیدا نکرد، میتوانید یک اپل آیدی شخصی تازه بگیرید و این بار ایمیل و تاریخ تولدش را جایی امن نگه دارید.
سوالات متداول
نه. اپل ایمیل حساب را از روی شماره سریال به کسی نمیگوید.
صفحه قفل فعالسازی بخشی از ایمیل را نشان میدهد؛ بقیه را از صندوق ایمیلهایتان پیدا کنید.
نه، به دلایل امنیتی.
بله؛ همه ایمیلهایتان را بررسی کنید.
معمولاً بله؛ در بعضی کشورها شماره تلفن هم میتواند باشد.
آوین آیدی
اپل آیدی شخصی، به نام خودتان
- ساختهشده با ایمیل شما
- گارانتی مکتوب
- تحویل کمتر از ۳۰ دقیقه