آنچه در این مقاله می‌خوانید
تاریخچه خرید اپل آیدی فهرستی است از هر چیزی که با حساب شما از فروشگاه‌های اپل گرفته شده: برنامه‌های رایگان و پولی، خریدهای درون‌برنامه‌ای، تمدید اشتراک‌ها، موسیقی و فیلم. این صفحه برای پیدا کردن برداشت‌های ناشناس، بدهی‌های باز و اشتراک‌های فراموش‌شده بهترین نقطه شروع است.
خلاصه سریع
- مسیر آیفون: Settings، نام شما، Media & Purchases، View Account، Purchase History.
- سایت reportaproblem.apple.com همان فهرست را در مرورگر نشان می‌دهد.
- خریدهای Pending هنوز نهایی نشده‌اند.
- فقط خریدهای حسابی که با آن وارد شده‌اید دیده میشود.
روش‌های مشاهده
| دستگاه | مسیر |
|---|---|
| آیفون و آیپد | Settings، نام شما، Media & Purchases، View Account، Purchase History |
| مک | App Store یا Music، Account Settings، بخش Purchase History و See All |
| ویندوز | Apple Music یا Apple TV، View My Account، Purchase History |
| وب | reportaproblem.apple.com |
در آیفون
- Settings را باز کنید و روی نام خود بزنید.
- Media & Purchases و سپس View Account.
- به پایین بروید و Purchase History را بزنید.
- به طور پیش‌فرض ۹۰ روز اخیر نمایش داده میشود؛ روی Last 90 Days بزنید تا بازه را عوض کنید.
در وب
به reportaproblem.apple.com بروید و وارد شوید. خریدها بر اساس تاریخ فهرست می‌شوند و می‌توانید جست‌وجو کنید.
چه اطلاعاتی نمایش داده میشود؟
- نام خرید و سازنده
- تاریخ صورتحساب
- مبلغ، مالیات و جمع کل
- روش پرداخت، مثلا Store Credit
- شماره سفارش
- وضعیت: نهایی یا Pending
برچسب‌های مهم
| برچسب | معنی |
|---|---|
| Pending | هنوز از روش پرداخت برداشت نشده |
| Amount Due | بدهی باز؛ باید تسویه شود |
| Free | دانلود رایگان |
| Refunded | مبلغ برگشته است |
اگر Amount Due می‌بینید، دانلودها تا تسویه متوقف می‌ماند؛ خطای Verification Required در اپ استور.
تفاوت با بخش Purchased
بخش Purchased در اپ استور فقط برنامه‌هایی را نشان می‌دهد که می‌توانید دوباره دانلود کنید. Purchase History سند مالی است و تمدید اشتراک‌ها و خریدهای درون‌برنامه‌ای را هم دارد.
کاربردها
- پیدا کردن برداشت ناشناس: مبلغ رسید ایمیلی را با فهرست تطبیق دهید.
- پیدا کردن اشتراک فراموش‌شده: تمدیدها با نام سرویس ثبت می‌شوند؛ لغو اشتراک اپ استور.
- درخواست بازگشت وجه: از همان صفحه وب؛ ریفاند گرفتن از اپ استور.
- بررسی حساب خریداری‌شده: سابقه خرید نشان می‌دهد حساب قبلاً استفاده شده یا نه.
- تماس با پشتیبانی: شماره سفارش را می‌خواهند.
خریدی را نمی‌بینم
- بازه زمانی را بزرگ‌تر کنید.
- با حساب دیگری خریده شده است؛ ایمیل رسید را ببینید.
- خرید از سایت سازنده بوده، نه اپل.
- عضو دیگری از خانواده خریده است؛ Family Sharing اپل.
پنهان کردن برنامه از فهرست Purchased
در اپ استور، بخش Purchased، برنامه را به چپ بکشید و Hide را بزنید. این کار خرید را از سند مالی پاک نمی‌کند و فقط از فهرست دانلودها پنهان میشود.
خرید ناشناس دیدید
اول اعضای خانواده و اشتراک‌ها را بررسی کنید. اگر مطمئنید کار شما نیست، رمز را عوض کنید و اپل آیدی هک شده را دنبال کنید. موجودی باقی‌مانده را هم در مشاهده موجودی اپل آیدی ببینید.
راه پرداخت برای کاربر ایرانی
کارت بانکی ایران به اپل وصل نمی‌شود. برای هر خریدی در اپ استور باید موجودی حساب را با گیفت کارت اپل هم‌ریجن بالا ببرید. اگر هنوز حساب مطمئنی ندارید، از اپل آیدی آمریکا شروع کنید تا حساب و کارت هم‌ریجن باشند.
جمع‌بندی: تاریخچه خرید اپل آیدی
تاریخچه خرید اپل آیدی سند کامل تراکنش‌های حساب شماست. هر چند ماه یک بار آن را مرور کنید تا اشتراک ناخواسته، بدهی باز یا خرید ناشناس از چشمتان دور نماند. برای بررسی سریع، سایت reportaproblem.apple.com ساده‌ترین راه است.
تاریخچه خرید به حساب گره خورده و با تعویض حساب منتقل نمی‌شود؛ پس اگر قصد خرید اپل آیدی تازه دارید، قبلش فهرست خریدهای حساب قدیمی را یادداشت کنید.
سوالات متداول
بله، با مبلغ Free.
خیر. فقط میتوان برنامه را از فهرست Purchased پنهان کرد.
معمولاً ظرف چند روز؛ اپل گاهی چند خرید را با هم صورتحساب میکند.
اگر هنوز به حساب دسترسی داشته باشد، بله؛ پس اطلاعات حساب را عوض کنید.
آوین آیدی
اپل آیدی شخصی، به نام خودتان
- ساخته‌شده با ایمیل شما
- گارانتی مکتوب
- تحویل کمتر از ۳۰ دقیقه