آنچه در این مقاله می‌خوانید
- ۱چه زمانی باید رمز را عوض کرد؟
- ۲روش اول: عوض کردن پسورد اپل آیدی در آیفون و آیپد
- ۳روش دوم: در مک
- ۴روش سوم: از سایت اپل
- ۵روش چهارم: رمز فعلی را نمی‌دانید و دستگاه مورد اعتماد ندارید
- ۶شرایط رمز جدید
- ۷بعد از تغییر رمز چه اتفاقی می‌افتد؟
- ۸تغییر رمز حساب خریداری‌شده
- ۹خطاهای رایج
- ۱۰رمز را کجا نگه دارم؟
- ۱۱رمز قوی کافی نیست
- ۱۲اگر با این مراحل حل نشد
- ۱۳جمع‌بندی: تغییر رمز اپل آیدی
- ؟سوالات متداول
تغییر رمز اپل آیدی اولین کاری است که بعد از تحویل گرفتن یک حساب باید انجام دهید و مهم‌ترین کاری است که وقتی شک دارید کسی وارد حسابتان شده لازم میشود. خبر خوب: اگر حساب روی آیفونتان وارد است، برای عوض کردن رمز حتی به رمز فعلی هم نیاز ندارید. در این راهنما همه روش‌ها را می‌بینید.
خلاصه سریع
- ساده‌ترین مسیر: Settings، نام شما، Sign-In & Security، Change Password؛ فقط پسکد گوشی را می‌خواهد.
- رمز جدید: دست‌کم ۸ نویسه با حرف بزرگ، حرف کوچک و عدد، و متفاوت با رمزهای یک سال اخیر.
- بعد از تغییر، دستگاههای دیگر یکبار رمز جدید را میخواهند.
- تغییر پی‌درپی و بی‌دلیل رمز لازم نیست.
چه زمانی باید رمز را عوض کرد؟
| موقعیت | فوریت |
|---|---|
| حساب را خریده‌اید و تازه تحویل گرفته‌اید | همان روز |
| ایمیلی از اپل درباره ورود از دستگاه ناشناس گرفته‌اید | فوری |
| رمز را به کسی داده‌اید (تعمیرکار، فروشنده، دوست) | بعد از تمام شدن کار |
| همان رمز را در سایت دیگری هم دارید | به‌زودی |
| حساب قفل امنیتی شده | برای باز شدن لازم است |
| سال‌ها رمز را عوض نکرده‌اید ولی مشکلی نیست | لازم نیست |
روش اول: عوض کردن پسورد اپل آیدی در آیفون و آیپد
این روش فقط پسکد دستگاه را می‌خواهد، چون دستگاه شما «مورد اعتماد» است:
- Settings را باز کنید و روی نام خودتان بزنید.
- Sign-In & Security را انتخاب کنید. در iOS قدیمی‌تر نامش Password & Security است.
- Change Password را بزنید.
- پسکد گوشی را وارد کنید.
- رمز جدید را دو بار بنویسید و Change را بزنید.
- انتخاب کنید دستگاههای دیگر از حساب خارج شوند یا نه. اگر شک دارید کسی وارد حساب شده، Sign Out Other Devices را بزنید.
شرط این روش: گوشی پسکد داشته باشد و تایید دو مرحله‌ای حساب فعال باشد.
روش دوم: در مک
- منوی اپل، System Settings، روی نام خودتان.
- Sign-In & Security.
- Change Password؛ رمز ورود مک را می‌خواهد.
روش سوم: از سایت اپل
- بدون آی‌پی ایران به account.apple.com بروید و وارد شوید.
- بخش Sign-In and Security، بعد Password.
- رمز فعلی و رمز جدید را وارد کنید.
این روش رمز فعلی را می‌خواهد و هنگام ورود ممکن است کد تایید بخواهد.
روش چهارم: رمز فعلی را نمی‌دانید و دستگاه مورد اعتماد ندارید
به iforgot.apple.com بروید و ایمیل حساب را وارد کنید. بسته به اطلاعاتی که دارید، اپل کد را به شماره مورد اعتماد می‌فرستد یا فرآیند Account Recovery را شروع میکند. راهنمای کامل در فراموشی رمز اپل آیدی و آموزش iforgot.
شرایط رمز جدید
- دست‌کم ۸ نویسه
- دست‌کم یک حرف بزرگ، یک حرف کوچک و یک عدد
- بدون سه نویسه تکراری پشت سر هم
- متفاوت با ایمیل حساب
- متفاوت با رمزهایی که در یک سال گذشته داشته‌اید
این حداقل‌هاست. رمز خوب ۱۲ نویسه یا بیشتر است و فقط برای همین حساب استفاده میشود. از ابزار ساخت پسورد کمک بگیرید.
بعد از تغییر رمز چه اتفاقی می‌افتد؟
- دستگاههای دیگرِ واردشده به حساب، دیر یا زود رمز جدید را میخواهند.
- اپ استور، iMessage و FaceTime ممکن است یکبار دوباره رمز بخواهند.
- برنامه‌هایی که با رمز مخصوص برنامه (App-Specific Password) وصل بوده‌اند، قطع می‌شوند.
- ایمیلی از اپل با عنوان تغییر رمز به ایمیل حساب می‌آید.
اگر بعد از تغییر، گوشی مدام رمز می‌خواهد، درخواست مکرر رمز اپل آیدی را ببینید.
تغییر رمز حساب خریداری‌شده
برای حسابی که تازه گرفته‌اید، این ترتیب را رعایت کنید:
- اول با اطلاعات تحویلی در اپ استور وارد شوید و مطمئن شوید حساب کار میکند.
- اگر صندوق ایمیل حساب را هم تحویل گرفته‌اید، اول رمز ایمیل را عوض کنید.
- بعد رمز اپل آیدی را از داخل گوشی عوض کنید.
- شماره مورد اعتماد را بررسی کنید.
چرا اول ایمیل؟ چون هر کس به صندوق ایمیل دسترسی داشته باشد، میتواند رمز اپل آیدی را بازنشانی کند. فهرست کامل در کارهای بعد از خرید اپل آیدی.
خطاهای رایج
| مشکل | دلیل | راه‌حل |
|---|---|---|
| گزینه Change Password خاکستری است | Screen Time یا نبود اینترنت | محدودیت‌ها را بررسی کنید |
| رمز جدید قبول نمیشود | شرایط را ندارد یا قبلاً استفاده شده | رمز کاملاً تازه بسازید |
| Verification Failed | آی‌پی یا اینترنت | راهنما |
| پسکد گوشی را می‌خواهد و ندارید | گوشی پسکد ندارد | اول پسکد بگذارید |
| بعد از تغییر، حساب قفل شد | چند دستگاه با رمز قدیمی تلاش کرده‌اند | اپل آیدی قفل شده |
رمز را کجا نگه دارم؟
رمز اپل آیدی را نمی‌توانید فقط در برنامه Passwords اپل نگه دارید، چون برای ورود به آیکلود به همان رمز نیاز دارید. یک نسخه در برنامه مدیریت رمز مستقل یا روی کاغذ در جای امن داشته باشید. تاریخ تولد حساب را هم کنارش بنویسید.
رمز قوی کافی نیست
- تایید دو مرحله‌ای را روشن نگه دارید.
- مراقب صفحه‌های ورود جعلی باشید؛ نشانه‌ها در فیشینگ اپل آیدی.
- بقیه موارد چک‌لیست امنیت را انجام دهید.
اگر با این مراحل حل نشد
اگر به شماره یا ایمیل حساب دسترسی ندارید یا بعد از چند تلاش به نتیجه نرسیدید، ادامه دادن آزمون و خطا معمولاً وضعیت را بدتر میکند. در این حالت وضعیت حساب را از طریق پشتیبانی آوین آیدی مطرح کنید تا راه درست بررسی شود؛ اگر حساب قابل بازیابی نبود، ساختن یک اپل آیدی شخصی تازه با اطلاعات امنیتی کامل مطمئن‌ترین راه است.
جمع‌بندی: تغییر رمز اپل آیدی
تغییر رمز اپل آیدی از داخل آیفون یک دقیقه طول می‌کشد و فقط پسکد گوشی را می‌خواهد. بعد از تحویل هر حساب، بعد از هر بار دادن رمز به دیگران و با هر نشانه مشکوک، رمز را عوض کنید؛ و در بقیه مواقع کاری به آن نداشته باشید.
اگر رمز حساب فعلی‌تان دست کس دیگری هم هست، حساب واقعاً مال شما نیست؛ اپل آیدی شخصی را ببینید و رمز تازه‌اش را با ساخت پسورد قوی بسازید.
سوالات متداول
نه. هیچ اطلاعاتی حذف نمیشود.
در آیفونِ مورد اعتماد نه؛ در سایت بله.
فقط وقتی دلیلی دارید.
اگر گزینه خروج از دستگاههای دیگر را بزنید بله؛ در غیر این صورت فقط رمز جدید میخواهند.
نه. حروف انگلیسی، عدد و نماد.
آوین آیدی
اپل آیدی شخصی، به نام خودتان
- ساخته‌شده با ایمیل شما
- گارانتی مکتوب
- تحویل کمتر از ۳۰ دقیقه