تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی

تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی فقط برای حساب‌های قدیمی معنا دارد. اپل سال‌هاست حساب‌های جدید را با تایید دو مرحله‌ای می‌سازد و سوالات امنیتی را کنار گذاشته است. اگر حساب شما هنوز هنگام خرید یا ورود «نام اولین معلمت چه بود» می‌پرسد، حساب قدیمی یا کارتی دارید. در این مقاله می‌بینید چطور سوال‌ها را عوض یا ریست کنید و چرا بهتر است کلاً از آن‌ها عبور کنید.

کدام حساب‌ها سوال امنیتی دارند؟

اگر در Settings، نام شما، Sign-In & Security گزینه Two-Factor Authentication روشن است، حساب شما سوال امنیتی ندارد و این مقاله به کارتان نمی‌آید.

اگر جواب‌ها را می‌دانید

1. بدون آی‌پی ایران به account.apple.com بروید و وارد شوید.
2. به دو سوال از سه سوال جواب دهید.
3. در بخش Sign-In and Security، گزینه Security Questions را باز کنید.
4. سه سوال تازه انتخاب کنید و جواب بدهید.

جواب‌ها را دقیقاً همان‌طور که می‌نویسید (حروف بزرگ و کوچک، فاصله) یادداشت کنید.

اگر جواب‌ها را فراموش کرده‌اید

1. به iforgot.apple.com بروید.
2. ایمیل حساب را وارد کنید.
3. گزینه بازنشانی سوالات امنیتی را انتخاب کنید.
4. رمز حساب را وارد کنید.
5. اپل لینک ریست را به ایمیل نجات می‌فرستد.
6. از طریق لینک، سوال‌ها و جواب‌های تازه تعیین کنید.

اگر ایمیل نجات ثبت نشده یا به آن دسترسی ندارید، پیام «Cannot Reset Security Questions» می‌بینید. راه‌حل‌های این حالت در خطای Cannot Reset Security Questions و فراموشی سوالات امنیتی اپل آیدی.

راه بهتر: ارتقا به تایید دو مرحله‌ای

با فعال شدن تایید دو مرحله‌ای، سوالات امنیتی برای همیشه حذف می‌شوند و جایشان را کد شش‌رقمی می‌گیرد:

1. در آیفون: Settings، نام شما، Sign-In & Security.
2. Turn On Two-Factor Authentication را بزنید.
3. شماره مورد اعتماد را وارد و تایید کنید.

برای این کار ممکن است یک‌بار جواب سوال‌های فعلی لازم باشد. بعد از فعال شدن، امکان برگشت به سوالات امنیتی وجود ندارد. آموزش در فعال‌سازی تایید دو مرحله‌ای.

نکته برای کاربر ایرانی: شماره مورد اعتماد باید از کشورهای فهرست اپل باشد؛ راه‌ها در تغییر شماره تلفن اپل آیدی.

چرا اپل سوالات امنیتی را کنار گذاشت؟

• جواب‌ها قابل حدس یا پیدا کردن‌اند (نام مدرسه، شهر تولد).
• مردم جواب‌ها را فراموش می‌کنند.
• در برابر فیشینگ هیچ محافظتی ندارند.
• فروشنده‌های حساب کارتی جواب‌های یکسان برای صدها حساب می‌گذاشتند.

حساب کارتی با سوال امنیتی

اگر حساب را با کارت گرفته‌اید و جواب‌ها روی کارت نوشته شده، همین حالا:

1. وارد حساب شوید و سوال‌ها را به جواب‌های خودتان تغییر دهید.
2. ایمیل نجات خودتان را ثبت کنید.
3. رمز را عوض کنید.
4. تایید دو مرحله‌ای را فعال کنید.

اگر جواب‌ها را ندارید و حساب قفل است. دلیل خطرناک بودن این حساب‌ها در اپل آیدی کارتی چیست.

چه زمانی حساب تازه بهتر است؟

اگر حساب قدیمی چیزی ارزشمند (عکس، خرید، موجودی) ندارد و با سوال‌های امنیتی‌اش درگیرید، گرفتن اپل آیدی شخصی تازه با تایید دو مرحله‌ای ساده‌تر است. همه گزینه‌ها در خرید اپل آیدی.

اگر نمی‌خواهید خودتان درگیر شوید

همه این مراحل در حساب‌های آوین آیدی از قبل انجام شده است. اپل آیدی شخصی با ایمیل خودتان ساخته می‌شود و اپل آیدی + ساخت ایمیل برای وقتی که ایمیل مناسبی ندارید؛ هر دو با اطلاعات کامل در پنل کاربری و گارانتی مکتوب. همه گزینه‌ها در صفحه خرید اپل آیدی مقایسه شده‌اند.

جمع‌بندی: تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی

تغییر سوالات امنیتی اپل آیدی در حساب‌های قدیمی از سایت حساب ممکن است، به شرط دانستن جواب‌های فعلی یا داشتن ایمیل نجات. اما راه درست، فعال کردن تایید دو مرحله‌ای و خلاص شدن از این سوال‌هاست.