اکتیویشن لاک چیست و چطور برداشته می‌شود؟

اکتیویشن لاک چیست؟ قفلی است که اپل برای جلوگیری از استفاده دیگران از دستگاه گم‌شده یا سرقتی ساخته است. وقتی Find My روی دستگاه روشن باشد، دستگاه به حساب مالک گره می‌خورد و بعد از هر پاک‌سازی، تا وارد نشدن ایمیل و رمز همان حساب راه نمی‌افتد. نام رسمی آن Activation Lock است و در ایران بیشتر با نام قفل آیکلود شناخته می‌شود.

چطور کار می‌کند؟

هنگام روشن کردن Find My، شناسه سخت‌افزاری دستگاه در سرور اپل به حساب شما متصل می‌شود. از آن لحظه برای این سه کار رمز حساب لازم است:

• خاموش کردن Find My
• خروج از آیکلود
• پاک کردن و فعال‌سازی دوباره دستگاه

چون اطلاعات روی سرور اپل است، هیچ تغییری در خود دستگاه آن را پاک نمی‌کند.

کدام دستگاه‌ها این قفل را دارند؟

صفحه قفل چه شکلی است؟

بعد از پاک‌سازی، در مراحل راه‌اندازی صفحه‌ای با عنوان «iPhone Locked to Owner» یا «Activation Lock» می‌آید. بخشی از ایمیل مالک به صورت ستاره‌دار نمایش داده می‌شود و دو فیلد ایمیل و رمز دارد. در نسخه‌های جدید، گزینه باز کردن با رمز قفل صفحه قبلی دستگاه هم دیده می‌شود.

اگر دستگاه مال خودتان است

• رمز حساب را می‌دانید: ایمیل و رمز را وارد کنید.
• رمز را فراموش کرده‌اید: اول رمز را بازیابی کنید؛ راهنما در فراموشی رمز اپل آیدی.
• ایمیل را هم به یاد ندارید: پیدا کردن اپل آیدی فراموش‌شده را ببینید.
• رمز قفل صفحه قبلی را می‌دانید: گزینه Unlock with Passcode را انتخاب کنید.

اگر دستگاه را دست دوم خریده‌اید

تنها راه، ارتباط با مالک قبلی است. او می‌تواند از راه دور قفل را بردارد:

1. در icloud.com/find وارد حساب خود شود.
2. دستگاه را از فهرست انتخاب کند.
3. Remove This Device را بزند.

بعد از این کار دستگاه را خاموش و روشن کنید تا آزاد شود.

درخواست از اپل

اگر مالک اصلی هستید و مدرک خرید معتبر دارید، می‌توانید از اپل بخواهید قفل را بردارد. اپل رسید خریدی می‌خواهد که شماره سریال دستگاه، تاریخ و نام فروشنده رسمی روی آن باشد. این مسیر برای دستگاه‌هایی که از بازار ایران بدون فاکتور رسمی خریده شده‌اند معمولاً به نتیجه نمی‌رسد. با برداشته شدن قفل از این راه، اطلاعات دستگاه پاک می‌شود.

سرویس‌های «حذف قفل آیکلود»

سایت‌ها و نرم‌افزارهایی که وعده برداشتن قفل را می‌دهند زیادند. واقعیت این است:

• قفل روی سرور اپل است و ابزار بیرونی به آن دسترسی ندارد.
• روش‌های دور زدن، در بهترین حالت دستگاه را ناقص راه می‌اندازند؛ بدون تماس، بدون آیکلود و با برگشت قفل بعد از آپدیت.
• بسیاری از این سرویس‌ها پول می‌گیرند و نتیجه‌ای نمی‌دهند.

چطور پیش از خرید بررسی کنیم؟

1. دستگاه را روشن کنید؛ اگر صفحه Hello آمد و در ادامه رمز حساب نخواست، آزاد است.
2. اگر دستگاه راه‌اندازی شده، در Settings نباید نام کسی بالای صفحه باشد.
3. از فروشنده بخواهید جلوی شما Erase All Content and Settings را انجام دهد.
4. بعد از پاک‌سازی، مراحل را تا رسیدن به صفحه اصلی ادامه دهید.

فهرست کامل در چک کردن اپل آیدی هنگام خرید آیفون دست دوم.

پیش از فروش چه کنیم؟

از حساب خارج شوید و بعد دستگاه را پاک کنید، نه برعکس. مراحل در کارهای لازم قبل از فروش آیفون و خروج امن از اپل آیدی.

آیا باید Find My را خاموش نگه داریم؟

نه. این قفل بهترین محافظ دستگاه شما در برابر سرقت است. فقط باید ایمیل و رمز حساب را مطمئن نگه دارید و از حسابی استفاده کنید که کنترلش با خودتان است. آموزش استفاده در آموزش Find My iPhone.

اگر با این مراحل حل نشد

اگر به شماره یا ایمیل حساب دسترسی ندارید یا بعد از چند تلاش به نتیجه نرسیدید، ادامه دادن آزمون و خطا معمولاً وضعیت را بدتر می‌کند. در این حالت وضعیت حساب را از طریق پشتیبانی آوین آیدی مطرح کنید تا راه درست بررسی شود؛ اگر حساب قابل بازیابی نبود، ساختن یک اپل آیدی شخصی تازه با اطلاعات امنیتی کامل مطمئن‌ترین راه است.

جمع‌بندی: اکتیویشن لاک چیست

حالا می‌دانید اکتیویشن لاک چیست: پیوندی میان دستگاه و حساب مالک که روی سرور اپل ثبت است و با ریست از بین نمی‌رود. راه برداشتن آن فقط رمز حساب، اقدام مالک قبلی یا درخواست رسمی از اپل با مدرک خرید است. پیش از خرید و فروش دستگاه، وضعیت این قفل را حتماً بررسی کنید.

اکتیویشن لاک فقط با حساب صاحب دستگاه برداشته می‌شود و خرید حساب جدید آن را باز نمی‌کند. بعد از برداشتن قفل، اگر حساب ندارید، خرید اپل آیدی را ببینید.