آنچه در این مقاله می‌خوانید
تغییر ریجن با وجود موجودی باقیمانده یکی از رایج‌ترین بن‌بست‌های کاربران است. اپل اجازه نمی‌دهد حسابی که حتی چند سنت موجودی دارد به کشور دیگری منتقل شود، چون موجودی به واحد پول همان کشور است و قابل تبدیل نیست. مشکل وقتی جدی می‌شود که مبلغ مانده آن‌قدر کم است که با آن هیچ چیزی نمی‌شود خرید.
خلاصه سریع
- موجودی باید دقیقاً صفر باشد.
- راه اول، خرج کردن موجودی با خریدی به همان مبلغ است.
- اگر مبلغ از ارزان‌ترین خرید کمتر است، از پشتیبانی اپل بخواهید آن را صفر کند.
- حساب دوم از کشور مقصد، بدون دردسر موجودی است.
چرا اپل اجازه نمی‌دهد؟
پیام خطا این است: «You have a store credit balance; you must spend your balance before you can change stores». موجودی هر کشور فقط در فروشگاه همان کشور اعتبار دارد و اپل آن را به پول دیگری تبدیل نمی‌کند.
چهار راه صفر کردن موجودی
| راه | چه زمانی | نکته |
|---|---|---|
| خرید با مبلغ دقیق | موجودی به اندازه یک خرید است | مالیات را حساب کنید |
| شارژ مکمل و خرید | موجودی کمتر از ارزان‌ترین خرید | با کارت کوچک، جمع را به یک قیمت رایج برسانید |
| درخواست از پشتیبانی اپل | مبلغ ناچیز | اپل می‌تواند موجودی را حذف کند |
| صرف‌نظر و حساب دوم | نمی‌خواهید وقت بگذارید | موجودی در حساب قبلی می‌ماند |
راه ۱: خرید با مبلغ دقیق
موجودی را در اپ استور ببینید؛ مشاهده موجودی اپل آیدی. سپس برنامه، آهنگ یا خرید درون‌برنامه‌ای با همان قیمت پیدا کنید. در آمریکا، مالیات ایالتی به قیمت اضافه می‌شود؛ پس جمع نهایی را در نظر بگیرید.
راه ۲: شارژ مکمل
اگر مثلا ۰٫۴۰ دلار مانده، با یک گیفت کارت کوچک موجودی را بالا ببرید و بعد خریدهایی انجام دهید که جمعشان دقیقاً برابر موجودی شود. این کار حوصله می‌خواهد و همیشه دقیق درنمی‌آید.
راه ۳: پشتیبانی اپل
برای مبلغ‌های کمتر از قیمت یک خرید، به getsupport.apple.com بروید، موضوع Billing را انتخاب و در گفت‌وگو بخواهید موجودی باقیمانده حذف شود تا بتوانید کشور را عوض کنید. کارشناس معمولاً بعد از تایید شما این کار را انجام می‌دهد. نکات در تماس با پشتیبانی اپل از ایران.
راه ۴: حساب دوم
اگر هدف شما فقط دسترسی به فروشگاه کشور دیگر است، حساب تازه‌ای از آن کشور را در بخش Media & Purchases وارد کنید. حساب اصلی، موجودی و خریدهایش دست‌نخورده می‌ماند؛ دو اپل آیدی در یک آیفون.
موجودی تنها مانع نیست
حتی با موجودی صفر، این موارد هم باید برقرار باشد:
- اشتراک‌ها تمام شده باشند؛ لغو اشتراک اپ استور.
- از Family Sharing خارج شده باشید.
- پیش‌خرید و بازگشت وجه در جریان نداشته باشید.
فهرست کامل در آموزش کامل تغییر ریجن اپل آیدی.
اشتباه‌های رایج
- خرید گیفت کارت بزرگ درست پیش از تغییر کشور.
- تلاش برای «انتقال موجودی» از طریق افراد ناشناس.
- نادیده گرفتن مالیات و ماندن چند سنت بعد از خرید.
- بازگشت وجه یک خرید بعد از صفر کردن موجودی، که دوباره موجودی می‌سازد.
بعد از تغییر
موجودی حساب در کشور جدید صفر است و باید با گیفت کارت همان کشور شارژ شود؛ گیفت کارت اپل چیست. اگر مراحل برایتان دشوار است.
راه پرداخت برای کاربر ایرانی
کارت بانکی ایران به اپل وصل نمی‌شود. برای هر خریدی در اپ استور باید موجودی حساب را با گیفت کارت اپل هم‌ریجن بالا ببرید. اگر هنوز حساب مطمئنی ندارید، از اپل آیدی آمریکا شروع کنید تا حساب و کارت هم‌ریجن باشند.
جمع‌بندی: تغییر ریجن با وجود موجودی باقیمانده
تغییر ریجن با وجود موجودی باقیمانده شدنی نیست؛ اول باید موجودی صفر شود. اگر مبلغ قابل خرج است، با یک خرید دقیق آن را تمام کنید و اگر ناچیز است، از پشتیبانی اپل بخواهید حذفش کند. برای نیازهای موقت، حساب دوم از کشور مقصد راه ساده‌تری است.
اگر نمی‌خواهید موجودی را خرج کنید، به‌جای تغییر ریجن یک حساب دوم بگیرید؛ اپل آیدی آمریکا را ببینید.
سوالات متداول
خیر. موجودی باید کاملاً صفر باشد.
نه. موجودی قابل تبدیل یا انتقال نیست.
خیر، ولی آن مبلغ از دست میرود.
موجودی خرجشده یا حذفشده برنمیگردد.
آوین آیدی
اپل آیدی شخصی، به نام خودتان
- ساخته‌شده با ایمیل شما
- گارانتی مکتوب
- تحویل کمتر از ۳۰ دقیقه