آپدیت نشدن برنامه‌ها با اپل آیدی قبلی؛ چرا و چه کنیم؟

آپدیت نشدن برنامه‌ها با اپل آیدی قبلی یکی از رایج‌ترین مشکلات بعد از تعویض حساب است. روی Update می‌زنید و پنجره‌ای باز می‌شود که رمز یک حساب دیگر را می‌خواهد؛ حسابی که شاید دیگر به آن دسترسی ندارید یا اصلاً نمی‌شناسید. دلیلش قاعده‌ای ساده در فروشگاه اپل است.

قاعده اپل چیست؟

وقتی برنامه‌ای را دانلود می‌کنید، حتی رایگان، مجوز آن به نام حساب شما ثبت می‌شود. به‌روزرسانی فقط با همان حساب ممکن است. اگر بعداً حساب فروشگاه را عوض کنید، برنامه‌ها روی دستگاه می‌مانند و کار می‌کنند، ولی هنگام آپدیت رمز حساب اول را می‌خواهند.

چه زمانی برنامه اپل آیدی دیگری می‌خواهد؟

در همه این موارد، پیام یکسان است: برنامه اپل آیدی دیگری می‌خواهد و ایمیل آن حساب در پنجره نوشته شده است.

راه‌حل ۱: حذف و نصب دوباره

1. برنامه‌ای را که آپدیت نمی‌شود پیدا کنید.
2. اگر اطلاعات مهمی دارد، اول نسخه پشتیبان داخل برنامه را بگیرید.
3. برنامه را حذف کنید.
4. در اپ استور با حساب فعلی آن را دوباره دانلود کنید.

از این به بعد برنامه به حساب شما وابسته است. این راه برای برنامه‌های رایگان کامل‌ترین روش است.

راه‌حل ۲: ورود موقت با حساب قبلی

اگر رمز حساب قبلی را دارید:

1. Settings، نام خود، Media & Purchases و Sign Out.
2. با حساب قبلی وارد شوید.
3. برنامه‌ها را به‌روز کنید.
4. دوباره خارج و با حساب اصلی وارد شوید.

این کار وقت‌گیر است و با هر به‌روزرسانی باید تکرار شود. جابه‌جایی پشت سر هم بین حساب‌ها هم توصیه نمی‌شود. توضیح بیشتر در دو اپل آیدی در یک آیفون.

راه‌حل ۳: برنامه‌های پولی

برنامه پولی که با حساب دیگری خریده شده، با حذف و نصب دوباره باید از نو خریداری شود. خرید قابل انتقال نیست. اگر صاحب حساب قبلی از اعضای خانواده است، Family Sharing اپل اجازه می‌دهد خریدها را قانونی شریک شوید.

اطلاعات داخل برنامه چه می‌شود؟

برای اطمینان، پیش از حذف گروهی برنامه‌ها یک بکاپ کامل بگیرید؛ روش در بکاپ گرفتن با آیکلود.

چطور بفهمیم کدام برنامه‌ها مال حساب دیگری است؟

اپ استور را باز کنید، روی پروفایل بزنید و فهرست به‌روزرسانی‌ها را پایین بکشید. روی Update All بزنید. برنامه‌هایی که پنجره رمز با ایمیل دیگر نشان می‌دهند، متعلق به حساب دیگری هستند. همچنین در بخش Purchased فقط برنامه‌های حساب فعلی دیده می‌شود؛ هر برنامه نصب‌شده‌ای که آنجا نیست، از حساب دیگر آمده است.

نکته برای گوشی دست دوم

بهترین کار این است که دستگاه دست دوم را بعد از خروج مالک قبلی از حساب، کامل پاک و از نو راه‌اندازی کنید. به این ترتیب هیچ برنامه‌ای از حساب دیگر باقی نمی‌ماند. فهرست بررسی در چک کردن اپل آیدی هنگام خرید آیفون دست دوم و راهنمای اپل در صفحه پشتیبانی حساب آمده است.

اگر نمی‌خواهید خودتان درگیر شوید

همه این مراحل در حساب‌های آوین آیدی از قبل انجام شده است. اپل آیدی شخصی با ایمیل خودتان ساخته می‌شود و اپل آیدی + ساخت ایمیل برای وقتی که ایمیل مناسبی ندارید؛ هر دو با اطلاعات کامل در پنل کاربری و گارانتی مکتوب. همه گزینه‌ها در صفحه خرید اپل آیدی مقایسه شده‌اند.

جمع‌بندی: آپدیت نشدن برنامه‌ها با اپل آیدی قبلی

آپدیت نشدن برنامه‌ها با اپل آیدی قبلی خطا نیست؛ نتیجه وابستگی هر برنامه به حساب دانلودکننده است. برنامه‌های رایگان را حذف و با حساب خودتان دوباره نصب کنید و برای برنامه‌های پولی بدانید که خرید منتقل نمی‌شود. اگر پنجره رمز مدام تکرار می‌شود، درخواست مکرر رمز اپل آیدی را هم ببینید.